A BCS11 Grupo Social de Tecnologia Educacional é uma empresa dedicada ao desenvolvimento de soluções educacionais inovadoras que unem tecnologia, conhecimento científico e metodologias ativas para enfrentar os desafios mais urgentes da sociedade contemporânea. Trabalhamos com uma rede de parceiros de excelência para oferecer projetos educacionais, plataformas tecnológicas, soluções de conectividade, materiais didáticos e plataformas financeiras, que impactam de forma positiva e transformadora, instituições de ensino, professores, estudantes, grandes empresas, Municípios e Estados de todo Brasil.
Na BCS11, acreditamos que a educação é o caminho mais importante para a conscientização e busca de soluções. Nosso modelo de trabalho se baseia em 6 elos fundamentais:
Nascemos para ser o braço de tecnologia educacional da
A IT2B está há mais de 20 anos no mercado integrando tecnologias e serviços para oferecer um portfólio completo de soluções que apoiam o crescimento das empresas públicas e privadas em todo o território nacional.
Field Service com suporte para 176 mil equipamentos, 1600 chamados/mês e capilaridade Brasil. Suporte multimarcas com e sem garantia, serviço de atendimento NBD (next business day), triagem e desmontagem de equipamentos e reparo de peças.
Implementação de rede wireless com alta estabilidade e garantia de mobilidade na comunicação, tanto para o atendimento quanto para o agendamento de consultas e exames no Hospital A.C.Camargo Cancer. Aplicação de um software de gerenciamento e padrões de segurança que evitam invasão e perda de dados.
Aplicação de um sistema completo de gestão de ativos de TI e Telecom, acompanhado de um eficiente serviço de controle da área. Uma solução de monitoramento que permite uma visão unificada de toda infraestrutura com alertas em tempo real para maior controle e efetividade dos equipamentos tecnológicos dos Correios.
Atendimento a mais de 2 mil agências da Caixa Econômica em todo Brasil com solução integrada que oferece atuação e operação de servidores de alta resistência para estrutura de nuvem. Um projeto crítico que inclui monitoramento, garantia de continuidade do funcionamento e alto desempenho para operação contínua.
Instalação de 3 mil monitores profissionais de alta definição em mais de 2 mil agências Caixa Econômica espalhadas por todo Brasil. Atualização de informações em tempo real que impacta no fluxo de atendimento das agências e melhora ainda mais a comunicação com o cliente com agilidade na comunicação e suporte tecnológico.
Uso de tecnologia a favor da comunicação corporativa em mais de 50 unidades da Brasil Kirin em todo Brasil. Mais de 70 monitores profissionais instalados e licença de software em operação, maior flexibilidade para atualização e manutenção de informações com velocidade e unificação de dados.
Full Outsourcing com mais de 500 profissionais especializados que atuam em diferentes clientes da PRODESP como Poupatempo, Secretarias de Governo e da Saúde, Ministério Público, Palácio do Governo, entre outros. Atividades diversas que vão desde a gestão de projetos até o controle de banco de dados, operacional e suporte.
Atuação em mais de 30 sites espalhados por todo território nacional, com a solução Siga-me de outsourcing de impressão. Sustentabilidade e integração para mais de 100 equipamentos com liberação feita via crachá e altos índices de segurança e confidencialidade dos processos internos da Monsanto.
Implantação de um sistema de Gestão Empresarial automatizado e integrado com processos essenciais do Metrô de São Paulo como administrativo, contratos, projetos, entre outros. Maior integração entre o sistema, visão completa das áreas, mensuração de resultados e melhoria na tomada de decisões da instituição.
Outsourcing de impressão com solução Siga-me, aplicação de 40 scanners, mais de 100 equipamentos de impressão e uma mesa de produção nas instalações da Serasa Experian. Alto volume de processos, segurança e eficiência garantidas pelo suporte de equipamentos e registro de incidentes via Service Desk .
Implantação do site Doe um Dia desenvolvido para o Instituto do Câncer do Estado de São Paulo com sistema facilmente editável que permite a captação de dados das empresas parceiras. Serviços de Outsourcing que garantem qualidade no suporte e atendimento com equipe dedicada 24X7, para suportar a demanda de TI com mais de 3 mil chamados/mês.
Modernização e expansão de toda a rede de wifi do Instituto Mauá de Tecnologia. Implementação de um projeto com recursos tecnológicos de ponta, além do aumento do número de access points atendendo mais de mil usuários simultâneos com garantia de visibilidade e segurança para as atividades administrativas e educacionais.
Suporte técnico e manutenção com aplicação de peças para mais de 200 mil equipamentos de informática, redes locais, cabeamento, entre outros. Portal de Serviços de TIC e gestão estratégica de tecnologia, atendendo mais de 800 localidades e 400 profissionais com uma solução mesclada de Service Desk e Watson que oferecia um assistente virtual automatizado para fornecer informações e sanar dúvidas em tempo real.
Fornecimento de mais de 12 mil equipamentos com possibilidade de desenvolvimento, manutenção e assistência técnica com reposição de peças e softwares de controle, abastecimento de todos os suprimentos em mais de 800 unidades do Tribunal de Justiça de São Paulo localizadas na Capital e no interior do estado.
Full Outsourcing com mais de 500 profissionais especializados que atuam em diferentes clientes da PRODESP como Poupatempo, Secretarias de Governo e da Saúde, Ministério Público, Palácio do Governo, entre outros. Atividades diversas que vão desde a gestão de projetos até o controle de banco de dados, operacional e suporte.
Implantação de uma estrutura que inclui hardware e software com recursos inovadores para o Banco do Brasil, como: mesa de operações com multimonitor e sistema de virtualização. Um projeto personalizado que permitiu aos operadores financeiros atuarem em qualquer posição de atendimento com máxima produtividade.
Tribunal de Justiça de Minas Gerais é o que possui maior número de comarcas no Brasil: 300 comarcas em todo o estado de Minas Gerais. O contrato engloba a prestação de serviços continuados relacionados à Solução Informatizada, composta pelas ferramentas de Gestão de serviços e ativos de rede.
Central de Serviços dedicada ao atendimento de suporte técnico, em primeiro nível (Help Desk) e segundo nível (Service Desk). A estrutura suportada engloba aproximadamente 42 mil usuários do TJMG (público interno), mais de 130 mil advogados (público externo), 17 mil solicitações de atendimento/mês e 40 mil equipamentos.
